Unidades Curriculares

 Índice de Matérias

 1. Fundamentos de Gestão de Empresas

 -Noção de empresa, definição, objetivos e ciclo de vida.

 -Gestão nas organizações. Teorias e modelos de gestão.

 -O meio envolvente. Os stakeholders da organização.

 -Estratégia empresarial. Planeamento e estratégia.

 -Tomada de decisão.

 -Estrutura e cultura organizacional.

 -Gestão de Recursos Humanos.

 -Liderança, motivação, poder e comunicação. Negociação.

 -Marketing e gestão comercial.

 -Investigação, desenvolvimento e inovação.

 -Gestão de operações.

 -O controlo de gestão. Análise económica e financeira.

 -Gestão de Organizações sem fins lucrativos.

 -Gestão da carreira profissional.

 2. Gestão da Qualidade

 -Conceitos gerais;

 -Princípios de gestão da qualidade;

 -Abordagem por processos;

 -A norma ISO 9001: 2008; o Sistema Português da Qualidade;

 -Certificação e Acreditação;

 -Outros Sistemas de Gestão (ISO 17025; ISO 17020; ISO /TS 19649)

 3. Sustentabilidade e Modelos de Excelência Empresarial

 -Conceitos fundamentais de Excelência

 -Modelo conceptual EFQM

 -PEX SPQ

 -Sustentabilidade e Responsabilidade Social;

 -A norma SA 8000

 -O Balanced Scorecard.

 -Outros modelos de Excelência Empresarial

 4. Técnicas e Ferramentas da Qualidade

 -Ferramentas clássicas da qualidade;

 -Controlo Estatístico do Processo;

 -Teste de Hipóteses;

 -Planeamento de Experiências – Técnicas de Taguchi;

 -Aceitação por Amostragem;

 -FMEA;

 -QFD; 

 5. Técnicas Ambientais na Indústria

 -Enquadramento legal: ar, água, solos, ruído, resíduos, energia;

 -Tecnologias de Prevenção de Poluição;

 -Identificação e caracterização dos descritores ambientais;

 -Levantamento ambiental e avaliação de significância dos impactes.

 6. Sistemas de Gestão Ambiental

 -A gestão ambiental nas organizações;

 -A norma ISO 14001 e o regulamento EMAS;

 -Análise ambiental do ciclo de vida de produtos;

 -Rótulo ecológico.

 7. Análise e Prevenção de Riscos 

 -Higiene e segurança industrial;

 -Fundamentos da segurança no trabalho;

 -Principais suportes legislativos;

 -Aspetos Organizacionais da função Higiene e Segurança;

 -Equipamentos de Proteção Individual;

 -Higiene Industrial;

 -Medidas preventivas e corretivas;

 -Metodologias de avaliação de risco.

 8. Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho

 -A gestão da segurança e saúde no trabalho;

 -Organização das atividades de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (SHST);

 -Aspetos ético-sociais, jurídicos e económicos da SHST; 

 -As normas OHSAS 18001 e NP 4397

 9. Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança no Trabalho

 -A auditoria como ferramenta de gestão;

 -Linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão;

 -A norma ISO 19011; comunicação e relação interpessoal em auditorias; preparação e realização de uma auditoria numa organização.

 -Sistemas integrados de gestão.

 10. Seminários

 -Seminários sobre temas do âmbito do curso levados a cabo por especialistas nas respetivas áreas temáticas.